business plan analyse de l'environnement

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Analyser l’environnement du marché dans le business plan

Pour connaître son marché, il faut s’intéresser à son environnement au sens le plus large c’est-à-dire aux différents contextes environnants, qu’ils soient politiques, économiques, socio-culturels, technologiques, écologiques ou même légaux, c’est ce qu’on appelle faire une analyse PESTEL dans un business plan

Vous devrez donc analyser ces différents contextes et leurs spécificités par rapport à l’activité de votre entreprise.

Les différentes dimensions exposées peuvent avoir un réel impact financier pour votre entreprise et ne sont donc pas à prendre à la légère dans votre business plan  ou votre prévisionnel

Rappel : Le prévisionnel financier c’est la partie financière du business plan,  mais le prévisionnel n’est pas un business plan à lui tout seul, en savoir plus

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La dimension politique du marché

Vous allez devoir étudier différents items suivant l’activité de votre société :

• Les décisions gouvernementales sur les aspects sociaux et fiscaux,
• La politique commerciale du pays (libre-échange pour exemple),
• L’état du régime actuel lui-même (stabilité ou déséquilibre ou fragilité),
• Le contexte diplomatique (pour les activités nécessitant de l’import/export)

Nombreuses sont les sources d’informations potentielles sur ces sujets. Vous pouvez les trouver de façon autonome en effectuant des recherches sur internet mais aussi en vous adressant à des spécialistes sur ces questions. Certains experts au sein des CCI peuvent être de bons conseils et vous donner des informations pertinentes sur la position de votre entreprise sur le marché ou tout simplement sur le marché visé en lui-même de façon plus globale.

La dimension économique

Rien n’est plus important que les réalités économiques en elles-mêmes. Elles seront gages de succès dans vos affaires !

Vous allez alors devoir étudier les éléments factuels suivants :

• Les évolutions et taux de croissance et de chômage,
• Le revenu minimum et moyen ainsi que leurs évolutions sur les dernières années avec pour conséquence des renseignements sur le niveau de pouvoir d’achat,
• La politique monétaire, les taux d’inflations et les taux d’intérêts pratiqués qui auront une incidence sur votre politique de prix,

Toutes les réponses que vous apporterez à ces questions seront déterminantes pour conduire et établir une bonne stratégie d’entreprise.

Le contexte économique est un des contextes les plus simple à étudier. Vous trouverez aisément les chiffres clés indispensables à cette section. Les CCI, l’INSEE, les incubateurs ou pépinières d’entreprises mettent parfois à disposition ce type d’information, de données. Avant toutes choses, faites une recherche sur internet où vous pourrez en toute logique retrouver toutes les données nécessaires sans avoir à vous déplacer.

La dimension socio-culturelle

Etudier la démographie et les comportements des consommateurs vous permettront de mieux connaître la demande et d’adapter ou non votre offre par rapport à celle-ci.

Vos recherches se focaliseront alors sur :

• La moyenne d’âge de la population, ses répartitions par âge et ses évolutions grâce notamment au taux de fécondité ainsi que les différentes catégories sociaux-professionnelles, …
• Les comportements d’achats en prenant en compte la culture du pays et les habitudes de consommation,
• L’éducation et les orientations politiques sur ces sujets,
• Les éventuelles associations de consommateurs qui peuvent s’avérer être de véritables obstacles dans le développement d’un business en fonction du ou des produits/services proposés.

Brièvement, il s’agit de comprendre et connaître les habitudes de consommations, les attentes et les besoins des consommateurs finaux. Selon votre secteur et avec un peu de chance et surtout des recherches bien spécifiques, vous pourrez retrouver ces informations sur internet. Si toutefois vous manquez de temps ou si vous souhaitez le mettre à profit d’autres choses et que vous disposez de moyens financiers suffisants, n’hésitez pas à faire une demande auprès d’un cabinet spécialisé. Cette étude est primordiale pour ne pas passer à côté d’une information, d’un élément qui pourrait mettre en péril votre projet.

La dimension technologique

La dimension technologique, suivant le marché auquel vous souhaitez vous attaquer, sera plus ou moins longue à développer.

Si vous êtes sur un marché innovant et très évolutif, il vous faudra vous informer sur les évolutions de vos concurrents potentiels (connus et arrivants sur ce même marché) de façon très régulière afin de rester toujours en alerte et de pouvoir ajuster ou adapter votre offre. Pour rester en veille et à l’écoute de ces évolutions, le conseil le plus judicieux est de se créer des alertes Google ou bien de s’inscrire à des newsletters sur des sites spécialisés relatifs au marché concerné.

La dimension écologique et environnementale

Suivant la zone géographique de votre activité, la dimension écologique aura une importance toute relative. Il est à noter toutefois que le contexte, l’impact écologique est de plus en plus important et ce dans tous les pays et davantage sur les pays de l’hémisphère Nord de manière générale.

Vous pouvez vous-même incarner certaines valeurs environnementales et écologique ou bien tout simplement porter cette dimension par conviction auquel cas il sera aussi intéressant de l’évoquer.

Toujours est-il que les impacts écologiques et environnementaux seront regardés de très près suivant l’offre produit et surtout la zone géographique de votre marché. Les consommateurs étant de plus en plus vigilant sur la provenance de ce qu’ils achètent, des matériaux utilisés à la fabrication de ce qu’ils consomment et de la façon dont sont fabriqués les produits, il ne faudra absolument pas négliger cet aspect aujourd’hui devenu incontournable tant les enjeux politiques et environnementaux sont conséquents.

Il ne faudra pas omettre également de penser aux facteurs météorologiques et de les mesurer car ils peuvent avoir de lourdes conséquences financières.

Enfin, les risques de pollution peuvent également impactés votre budget en vous obligeant à prévoir la mise en place de procédures onéreuses.

La dimension légale

Attention à ne pas faire l’impasse sur cette dimension !

Il est primordial d’accordé une attention toute particulière à celle-ci et particulièrement aux facteurs suivants que vous complèterez en fonction de l’activité de votre entreprise et de ses particularités :

• Le droit du travail,
• Le droit de la consommation et de protection du consommateur,
• Le droit des contrats,
• Le droit de la concurrence,

La dimension légale de votre marché vous obligera à rester en veille juridique permanente. Si votre équipe ne compte pas de collaborateur ayant ces compétences ou cette dimension juridique grâce à son cursus personnel, il faudra vous tenir informé grâce à certains groupements de professionnels étant en mesure de proposer cette catégorie et qualité de service.

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Qu’est-ce que l’analyse environnementale ? Étapes, avantages et outils

Les organisations peuvent utiliser une analyse de l’environnement pour découvrir les facteurs internes et externes. Cela pourrait avoir un impact bénéfique ou négatif sur leur entreprise. Les entreprises peuvent identifier les opportunités et les défis possibles en analysant des facteurs tels que l’économie et la technologie.

Plusieurs facteurs viennent à l’esprit lorsqu’il s’agit d’analyser ce qui fait le succès d’une entreprise. Tout est question de ressources. Cependant, l’environnement dans lequel l’entreprise opère ou existe a également un impact significatif.

Dans cet article, nous verrons ce qu’est l’analyse environnementale, pourquoi elle est utile, comment en faire une, le processus de recherche analytique et l’analyse de l’outil.

Index du contenu

Qu’est-ce que l’analyse environnementale ?

Importance de l’analyse environnementale, processus d’analyse environnementale, outils d’analyse environnementale, techniques d’analyse environnementale, avantages de l’analyse environnementale.

L’analyse de l’environnement est une technique stratégique utilisée pour identifier tous les facteurs internes et externes susceptibles d’affecter le succès d’une entreprise. Les composantes internes révèlent les forces et les faiblesses d’une entreprise, tandis que les composantes externes représentent les opportunités et les risques. Cela existe en dehors de l’entreprise.

Les tendances et les facteurs de haut niveau sont pris en compte dans ce cadre ; il s’agit également de l’analyse de l’environnement.

Les taux d’intérêt, par exemple, et la manière dont ils peuvent affecter les opérations d’une entreprise. Ces analyses peuvent aider les entreprises à devenir attractives sur leur marché.

Les organisations doivent procéder à une analyse environnementale parce qu’elle leur est utile :

• Trouver des opportunités : En observant le monde extérieur, les organisations peuvent trouver de nouvelles tendances et des occasions de pénétrer de nouveaux marchés ou de créer de nouveaux produits ou services.
• Identifier les menaces : Il aide les entreprises à identifier les menaces qui pèsent sur elles, telles que les nouveaux concurrents, les changements de réglementation ou le ralentissement de l’économie.
• Créer des stratégies efficaces : Les organisations peuvent élaborer des stratégies efficaces conformes à leurs buts et objectifs lorsqu’elles comprennent l’impact du monde extérieur sur leurs activités.
• Anticiper le changement : L’analyse de l’environnement aide les organisations à anticiper les changements dans le monde extérieur et à élaborer des stratégies pour y faire face.
• Prendre des décisions en connaissance de cause : Il aide les organisations à mieux connaître les facteurs externes qui influent sur leurs activités afin de prendre de meilleures décisions.

Les organisations qui veulent rester compétitives et réussir dans un monde des affaires qui évolue rapidement doivent procéder à une analyse de l’environnement. Elle les aide à tirer parti des opportunités, à réduire les risques et à élaborer de bons plans qui mènent à la croissance et au succès.

L’analyse de l’environnement est le processus d’appréciation et d’évaluation des facteurs internes et externes qui peuvent avoir un effet sur les performances et la stratégie d’une organisation. Cette analyse vise à identifier les opportunités, les menaces, les forces et les faiblesses afin que l’organisation puisse élaborer une bonne stratégie en matière de main-d’œuvre qui corresponde à ses buts et objectifs.

Le processus d’analyse environnementale comprend généralement les étapes suivantes :

1. Déterminer les effets sur l’environnement

Pour commencer une procédure d’analyse de l’environnement de l’entreprise, sélectionnez les facteurs environnementaux à évaluer. C’est votre secteur d’activité qui le détermine.

Par exemple, si vous travaillez dans un établissement médical, vous pouvez réfléchir aux implications juridiques. Les réglementations relatives à la gestion de l’ expérience et de la sécurité en matière de soins de santé , par exemple. Choisissez des facteurs susceptibles d’influencer la manière dont vous concluez des marchés.

2. Obtenir des informations

Recueillez des informations sur les facteurs environnementaux que vous avez choisis une fois que vous avez décidé lesquels évaluer. Vous pouvez y observer vos facteurs et y effectuer des recherches . Il existe deux types d’informations à recueillir : les données verbales et les données écrites. L’audition est la façon dont les gens obtiennent des informations verbales.

Prenons l’exemple d’une émission de radio. Ils obtiennent des informations écrites à partir de sources telles que les journaux et les magazines.

Pour reprendre l’exemple précédent, il s’agirait d’effectuer des recherches en ligne et dans des revues médicales.

Il vous aidera à déterminer si des changements ont été apportés à la réglementation en matière de santé et de sécurité, car cela peut avoir un impact sur votre établissement de soins de santé.

3. Examinez vos concurrents

Vous souhaiterez peut-être recueillir des informations sur vos concurrents. Pour voir s’ils représentent une menace. Vous pouvez y parvenir en employant une technique connue sous le nom d’espionnage. Cela implique une collecte d’informations inhabituelle.

En reprenant le même exemple, vous pourriez espionner un établissement de santé situé à proximité pour vous renseigner sur son activité récente.

4. Examinez vos stratégies

Enfin, évaluez vos stratégies actuelles et prospectives afin de déterminer l’impact que les changements environnementaux futurs auront sur votre organisation. Cela vous aide à résoudre les problèmes potentiels. Ces facteurs pourraient être en cause.

Par exemple, l’établissement de santé peut souhaiter élaborer une nouvelle stratégie. Il montrera clairement comment l’entreprise entend faire face à la diminution du nombre de clients causée par la nouvelle succursale de son concurrent.

L’analyse environnementale est fréquemment utilisée pour aider les entreprises. Il est utilisé avant le lancement d’un nouveau produit ou service.

Par exemple, étudier le paysage des concurrents, des clients, des conditions économiques, des conditions du marché, etc. PESTEL est un outil de gestion de projet populaire qui permet de réaliser cette analyse.

Il s’agit de facteurs politiques, économiques, sociaux et technologiques. Les différents éléments d’une analyse PESTEL sont énumérés ci-dessous par ordre alphabétique.

Les questions politiques font référence au niveau d’intrusion du gouvernement dans les activités d’une organisation. Les principales préoccupations sont les impôts, les tarifs, les réglementations, les élections et la stabilité politique.

Par exemple, les différents partis politiques ont des points de vue divergents sur l’augmentation du salaire minimum. Les petites entreprises peuvent être affectées par une élection.

Lorsqu’un candidat propose d’augmenter le salaire minimum, cela peut avoir un impact sur les prix de ses produits/services et sur sa capacité à conserver ses employés actuels.

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Les entreprises américaines considèrent d’abord la santé globale des facteurs économiques américains. La croissance, l’emploi, l’inflation et les taux d’intérêt n’en sont que quelques exemples. Les organisations opérant en dehors des États-Unis se concentreront sur les taux de change.

Une startup, par exemple, peut évaluer l’état actuel de l’économie pour déterminer si elle pourra ou non survivre. Les recettes et les dépenses à long terme d’une entreprise sont affectées par les conditions économiques.

Les changements d’âge, les changements démographiques, l’évolution des attitudes à l’égard de la sécurité et de la santé, les préférences des clients et les améliorations techniques. Ce sont tous des exemples de défis sociaux. 86 % des jeunes, par exemple, utilisent les médias sociaux.

Grâce à des stratégies commerciales fructueuses, les milléniaux sont plus enclins à diffuser des annonces promotionnelles, en particulier sur les plateformes de médias sociaux.

Technologie

La technologie implique la recherche et le développement, la robotique, l’automatisation et tout autre type de progrès technologique. Les nouvelles technologies sont appelées « perturbations technologiques ». Il a la capacité de modifier radicalement la distribution des principaux concurrents.

Par exemple, la popularité de Facebook a constitué un défi technologique pour Myspace. Au début des années 2000, il était le réseau de médias sociaux le plus populaire.

Environnement

Le changement climatique, les conditions météorologiques, la qualité de l’air et les catastrophes naturelles sont des exemples de facteurs environnementaux. Les changements dans l’environnement menacent certaines industries plus que d’autres.

Les agriculteurs, par exemple, peuvent regarder la chaîne météo ou lire l’Almanach des agriculteurs. En effet, le traitement pesticide, le calendrier d’irrigation, les dates de plantation et l’application de fongicides sont tous influencés par les conditions météorologiques.

Les facteurs juridiques concernent les politiques en matière d’emploi, de santé et de sécurité. Les lois relatives à la sécurité des clients et à la discrimination peuvent également avoir un impact sur la capacité d’une entreprise à fonctionner.

Le Congrès, par exemple, a adopté la loi Dodd-Frank en 2009. Après la Grande Récession, les banques ont été soumises à des exigences strictes pour protéger les clients.

Une entreprise peut utiliser les techniques d’analyse environnementale de différentes manières. Mais certains sont plus fréquents. L’étude PESTLE est l’outil le plus utilisé pour réaliser une analyse complète de l’environnement d’une entreprise ou d’un secteur.

Analyse PESTLE

Il s’agit essentiellement d’une vue d’ensemble du comportement des entreprises. Cette étude est utilisée par les gestionnaires et les stratèges pour déterminer la situation actuelle de leur marché, car elle jette un regard général sur certaines questions macroéconomiques qui ont un impact significatif sur la santé d’une entreprise ou d’un secteur d’activité particulier. Il permet également d’évaluer la position future de l’entreprise.

L’étude PESTLE prend en compte plusieurs facteurs qui ont un impact sur l’environnement de l’entreprise. Il s’agit d’un instrument macroéconomique utilisé pour comprendre l’environnement externe par le biais d’une analyse environnementale plus approfondie.

Chaque lettre de l’acronyme représente un élément différent. Ces facteurs peuvent avoir un impact direct ou indirect sur n’importe quel secteur ou organisation.

Analyse SWOT

SWOT signifie forces, opportunités, faiblesses et menaces, au cas où vous ne le sauriez pas. Ces quatre facteurs sont utilisés pour déterminer la position d’une entreprise en matière de stratégie.

Ces quatre éléments sont divisés en deux groupes. Il faut en parler un peu pour voir comment ils peuvent nous aider à réaliser une étude environnementale.

• Facteurs internes

Dans ce type d’analyse, les facteurs internes sont les forces et les faiblesses. Parce qu’elles peuvent être affectées et même contrôlées par l’organisation, elles sont qualifiées d’ analyse interne si une société possède une marque commerciale.

Il s’agit d’un point fort car il a été rendu possible par l’utilisation efficace des ressources de l’organisation. Il s’agit donc d’un élément généré en interne qui met en évidence l’une des causes du succès de l’entreprise.

• Facteurs externes

Dans ce type d’évaluation environnementale, les considérations externes comprennent les menaces et les opportunités. Contrairement aux éléments énumérés ci-dessus, l’entreprise ne peut en aucun cas les contrôler. En fait, ces circonstances se produisent souvent d’elles-mêmes.

La concurrence est une préoccupation pour toutes les entreprises car il est impossible de l’éliminer. Par conséquent, les facteurs externes fonctionnent de cette manière.

Maintenant que vous savez comment effectuer une analyse SWOT , vous pouvez inclure vos résultats dans votre étude environnementale. Les forces peuvent être renforcées, les faiblesses peuvent être éliminées en profitant des opportunités qui se présentent, et les menaces peuvent être minimisées en restant vigilant.

Les évaluations environnementales aident les organisations à détecter les effets potentiels. Cela peut constituer un risque ou une opportunité. Cela les aide à anticiper les changements dans leur environnement.

Les informations internes issues de l’analyse de l’environnement sont utilisées pour évaluer des éléments tels que la qualité du travail des employés, la satisfaction des clients, les coûts de maintenance, etc.

En outre, les indicateurs externes aident l’organisation à réagir positivement à son environnement et à s’assurer que ses stratégies sont conformes à ses objectifs.

Cela permet de détecter les menaces à un stade précoce, ce qui aide l’organisation à élaborer des plans pour rester en vie. En outre, elle recherche des opportunités, telles que des clients potentiels, de nouveaux produits, des segments et des technologies, afin de conquérir la plus grande part de marché possible par rapport à ses concurrents.

L’analyse des facteurs environnementaux présente plusieurs avantages, dont les suivants

• Prévoir l’avenir
• Reconnaître les menaces et leur permettre d’élaborer une stratégie de réponse
• Contribuer à la réalisation des objectifs de l’entreprise
• Améliorer l’efficacité de l’organisation

L’analyse porte sur les revenus, la rentabilité et la réussite de l’entreprise. Une analyse environnementale peut vous aider à prendre les meilleures décisions pour votre entreprise. La nature de votre activité détermine le type d’analyse environnementale que vous devez réaliser.

Elle aide les entreprises à découvrir des opportunités, à minimiser les risques et à élaborer des stratégies fructueuses qui leur permettent d’atteindre leurs objectifs.

Les analyses SWOT, PESTEL et les cinq forces de Porter sont utilisées pour évaluer les performances et la stratégie d’une organisation.

L’analyse de l’environnement aide les organisations à anticiper les changements, à prendre des décisions en connaissance de cause et à rester compétitives dans un environnement commercial en constante évolution. L’analyse de l’environnement présente plusieurs avantages et est essentielle pour les entreprises d’aujourd’hui.

QuestionPro peut vous aider dans l’analyse de l’environnement en vous fournissant des outils pour collecter, analyser et afficher des données. Il peut également vous aider à cibler des publics spécifiques et à travailler en équipe.

QuestionPro permet aux entreprises de s’informer plus facilement sur les facteurs environnementaux qui affectent leurs activités et de prendre des décisions sur la base de ces informations.

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Analyse PESTEL : définition, méthodologie et exemple (2024)

Thomas Wittenmeyer

Diplômé de l'ESSEC Business School.

Mis à jour le 30 mai 2024

Avant de procéder à la création d’entreprise , il est très important d’analyser son environnement. L’analyse peut se porter en interne de l’entreprise, mais également en externe. Dans ce dernier cas, de nombreux outils sont à disposition de l’entrepreneur pour mener à bien son investigation. L’ analyse PESTEL d’une entreprise fait partie des plus connues.

Qu’est-ce qu’une analyse PESTEL concrètement ? Quelles sont ses composantes ? Comment faire une analyse PESTEL ?  Autant de questions auxquelles Legalstart va répondre dans ce dossier. Et pour vous aider à bien mettre en application l’analyse PESTEL, un exemple est disponible à la fin de cette fiche !

Mini-Sommaire

Analyse PESTEL : définition

Distinction entre micro-environnement et macro-environnement.

Afin de définir au mieux ce qu’est la méthode PESTEL , il convient tout d’abord de faire la différence entre le micro-environnement et le macro-environnement.

Le micro-environnement va se concentrer sur les acteurs les plus proches de l’entreprise à savoir les clients, les fournisseurs, les concurrents, les intermédiaires commerciaux et les autres partenaires. Pour analyser l’état de son micro-environnement, une entreprise doit réaliser une étude externe afin d’identifier toutes les opportunités et les menaces du marché sur lequel elle exerce son activité.

  📝 À noter : l’entreprise peut être en mesure d’impacter son propre micro-environnement.

De son côté, le macro-environnement a une vision plus globale et concerne toutes les variables sur lesquelles votre entreprise n’a aucune emprise. À la différence du micro-environnement, l’entreprise doit s’adapter pour être pérenne.

Dans l' analyse Pestel, par exemple , le macro-environnement englobe : législation, évolution technologique, changement culturel, environnement, etc.

☝️ Bon à savoir : l’analyse PESTEL constitue souvent une étape du business plan d’une entreprise.

Rappel historique de l’analyse PESTEL

Cette analyse a été créée par un professeur d’Harvard et expert en stratégie et management, Monsieur Francis Aguilar. L’objectif était d’ analyser l’environnement de l’entreprise . Au début, il ne parle pas d’ analyse PESTEL d'une entreprise mais utilise l’acronyme ETPS pour l’acronyme pour Economic, Technical, Political, Social.

Il connaîtra ensuite de nombreuses modifications dans les années 80 par d’autres auteurs pour finalement être le modèle PESTEL d’aujourd’hui, que certains réduisent à PEST.

L’analyse PESTEL d’une entreprise 

De nos jours, on ne parle plus d’analyse ETPS mais d’analyse PESTEL, aussi appelée modèle PESTEL ou encore matrice PESTEL .

La vocation reste la même qu’au début dans le sens ou cet outil va permettre d’ analyser l’environnement macro-économique PESTEL d’une entreprise pour identifier les opportunités et les menaces .

Son objectif est simple : simplifier la compréhension, par une entreprise, du fonctionnement de son marché . En résumé, cette étude permet d’évoquer des scénarios pour que votre entreprise puisse adapter sa stratégie afin de faire évoluer son environnement et assurer sa pérennité sur le marché.

Le modèle est toutefois plus complet du fait qu’il soit composé maintenant de 6 parties, une par lettre :

• La variable P olitique
• La variable É conomique
• La variable S ocial
• La variable T echnologique
• La variable É cologique
• La variable L égal

En cas de menace détectée, l’entrepreneur doit faire en sorte d’adapter sa stratégie dans la mesure du possible ou dans le pire des cas, reconsidérer la pertinence de son projet d’entreprise.

À l’opposé, l’entrepreneur qui identifie une opportunité au sein de son macro-environnement doit faire en sorte d’en tirer pleinement profit.

Représentation graphique : le tableau PESTEL

La méthode PESTEL est souvent représentée sous forme de tableau afin de pouvoir visualiser plus facilement les composantes.

Pour vous aider à réaliser votre propre tableau PESTEL, voici un exemple : 

☝️ Bon à savoir : le tableau n’est pas la seule représentation visuelle possible. En  effet, il est courant  de trouver des représentations sous forme de schéma pour l’analyse PESTEL .

Pourquoi réaliser une analyse PESTEL ?

Comme vous l’avez compris, l’analyse PESTEL vous permet de poser un diagnostic stratégique , qui prend en compte l’impact des événements extérieurs à l’entreprise sur votre activité. 

De manière générale, l’analyse PESTEL vous permet de mieux comprendre l’environnement dans lequel évolue votre entreprise. Cette compréhension optimise grandement la prise de décision pour les grandes orientations de l’entreprise.

La méthode PESTEL est également un véritable outil de performance pour votre entreprise. Grâce à ses différents volets, l’analyse PESTEL permet à votre entreprise de poser divers scénarios, et ainsi, d’anticiper les événements pouvant l’impacter positivement ou négativement, afin de mettre en place une stratégie adaptée.

En résumé, réaliser une analyse PESTEL est intéressant pour votre entreprise car elle permet de :

• mieux appréhender l’environnement de l’entreprise ;
• améliorer la prise de décision grâce à la maîtrise de cet environnement ;
• anticiper les éventuelles opportunités, mais aussi les dangers pour l’entreprise ;
• déterminer les meilleures stratégies possibles, en prenant compte des éléments extérieurs.

📝 À noter : il est intéressant de réaliser une analyse PESTEL au lancement d’un projet, donc avant la création de l’entreprise. Elle trouve également toute son utilité dans les phases de développement nécessitant la mise en place d’une nouvelle stratégie. 

Quelles sont les composantes d’une analyse PESTEL ?

La variable politique regroupe toutes les mesures qui sont prises par les gouvernements ou les institutions publiques. La politique peut s’apprécier à différentes échelles : mondiale, européenne, nationale ou régionale.

Pour faire l'analyse Pestel d'une entreprise au niveau politique, vous pouvez vous poser les questions suivantes : 

• Quelles sont les sujets politiques actuels qui peuvent avoir des conséquences sur mon activité (grève, etc.) ?
• Existe-t-il une certaine instabilité politique dans le secteur géographique où je produis et/ou distribue mes produits ?
• Est-ce que le gouvernement a une politique incitative pour développer mon marché ?

Un exemple pour l’analyse PESTEL de variable politique est le plan d’accélération de la transition écologique des TPE-PME qui va, comme son nom l’indique, aider financièrement les entreprises qui souhaitent adopter une démarche écologique.

L’état de l’économie nationale peut avoir un impact fort sur les entreprises. Le PIB est donc souvent un indicateur clé à surveiller.

La confiance des consommateurs est aussi un élément important à suivre, tout comme le pouvoir d’achat. En période de crise, les individus ont plutôt tendance à être vigilant au niveau des dépenses par exemple.

De même, l'inflation et l'évolution du taux de chômage sont des facteurs à prendre en compte lorsque l'on réalise une analyse Pestel par exemple.

L’évolution du taux d’intérêt des banques est aussi à suivre pour l’ analyse PESTEL par exemple , surtout pour les entreprises pour lesquelles les crédits à la consommation sont courants.

Quant aux entreprises qui souhaitent faire du commerce avec l’étranger, le taux de change peut aussi être un indicateur à surveiller attentivement.

Social ou sociologique

Cette variable consiste à bien cerner les composantes démographiques de la population (âge et sexe) ainsi que les comportements.

Cette variable est particulièrement importante à partir du moment où l’entreprise souhaite conquérir de nouveaux marchés. En effet, une stratégie marketing qui marche en France ne fonctionnera pas forcément à l’étranger. Il faut donc bien être au fait des différences et adapter sa stratégie en fonction.

Dans le cadre d’une analyse PESTEL, le volet social, par exemple , peut consister à observer  le montant du revenu par habitant, les habitudes d’achats, ou bien le taux de mariage et de divorce, etc.

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Technologique

Les avancées technologiques sont une des composantes les plus en mouvement. Une innovation peut passer de disruptive à obsolète en quelques années.

Les startups, souvent liées à une innovation technologique, doivent particulièrement surveiller cette composante.

Pour une analyse PESTEL, le volet technologique, par exemple , se concentre sur l’automatisation, les activités de recherche et développement, l’accès aux nouvelles technologies, les infrastructures de communication, le cycle de vie des technologies, etc.

La composante environnementale a vu son importance croître très fortement au cours des dernières décennies. La prise de conscience de la dégradation environnementale a pour conséquence des attentes de plus en plus élevées de la part des consommateurs auprès des entreprises.

Ce changement de mentalité a poussé de nombreuses entreprises à revoir leur mode de production. Par exemple, avec l'analyse Pestel et son volet écologique, de nombreux labels sont de plus en plus présents également au quotidien : “ certifié agriculture biologique ”, “ logo Eurofeuille ”, “ label rouge ”, “ commerce équitable ”, etc.

Ainsi, la prise en compte de la protection de l’ environnement dans l’analyse PESTEL est aujourd’hui essentielle.

📝 À noter : il peut être dangereux de donner l’impression de se soucier de l’écologie sans prendre de réelles mesures derrière. Les consommateurs accusent alors les entreprises de faire du “greenwashing”.

La législation est en constante mouvance, surtout sur certains secteurs. Il faut s’assurer d’être au fait des dernières réglementations pour éviter tout problème lors du lancement du projet et surveiller régulièrement les réformes.

Pour votre analyse PESTEL par exemple , il est intéressant de prendre en compte la réglementation sur la protection des données. Ces dernières années, les lois concernant la politique de confidentialité sur internet se sont intensifiées avec l’apparition de la RGPD. Toute entreprise possédant un site web doit donc veiller à être aux normes.

Comment faire une analyse PESTEL ?

Collecter et répartir les informations.

La méthode PESTEL n’est pas compliquée à comprendre, mais sa réalisation doit être méticuleuse pour s’assurer d’avoir des informations fiables qui aideront à la prise de décision.

L’entrepreneur peut très bien réaliser tout seul son analyse PESTEL. Vous pouvez trouver des modèles d’analyse PESTEL et des exemples sur internet. Dans ce cas, il ne reste plus qu’à classer les informations dans les catégories pertinentes.

📝 À noter : il arrive parfois qu’un élément puisse se situer dans plusieurs catégories à la fois, ce qui n’est pas un problème. L’important est de retrouver cet élément dans l’analyse.

🛠️ En pratique : n’hésitez pas à vous faire accompagner pour faire un PESTEL si vous en avez besoin !

Se focaliser sur les composantes clés

Les composantes ont une importance qui est variable en fonction du type d’entreprise. Les startups en lien avec l’innovation doivent par exemple porter une attention particulière à la variable technologique. Il faut donc davantage développer cet aspect dans la méthode PESTEL.

Identifier s’il s’agit d’une opportunité ou d’une menace

Une des limites de l’ outil PESTEL est qu’initialement l’exercice n’implique pas de définir si les faits majeurs constatés constituent une opportunité ou une menace. Il est donc fortement recommandé de bien faire la distinction par exemple en utilisant un code couleur dans votre analyse PESTEL pour opportunité et menace , afin de faciliter la lecture par la suite.

Mettre à jour les informations

Si l’analyse doit impérativement être réalisée en amont du lancement d’un projet , il est également important de rester alerte quant aux modifications qui peuvent survenir lors de la vie de l’entreprise. Il est donc vivement recommandé de mettre en place ce que l’on appelle une veille informationnelle .

Quels sont les outils complémentaires à l’analyse PESTEL ?

L’analyse du micro-environnement.

Si l’analyse PESTEL est très utile pour analyser le macro-environnement de l’entreprise, il est tout aussi important de s’assurer de bien cerner les acteurs qui sont directement au contact de l’entreprise, à savoir le micro-environnement. En plus d’une analyse PESTEL, votre entreprise peut par exemple utiliser le modèle des 5 forces de Porter.

Les 5 composantes sont les suivantes :

• la rivalité des concurrents ;
• la menace de nouveaux entrants ;
• le pouvoir de négociation des fournisseurs ;
• le pouvoir de négociation des clients ;
• la menace de produits de substitution.

Le diagnostic interne

Si le micro et le macro-environnement sont indispensables pour réaliser un diagnostic externe de l’entreprise, il est aussi primordial pour l’entreprise de faire un diagnostic interne.

L’entreprise peut tout d’abord faire un état des lieux des ressources dont elle dispose :

• les ressources humaines comme des salariés ;
• les ressources financières comme une capacité de financement ;
• les ressources matérielles comme une usine ;
• les ressources immatérielles comme une marque ;

💡 Astuce : découvrez nos astuces pour mettre en place une stratégie financière efficace pour votre entreprise !

L’analyse SWOT

L’analyse SWOT signifie en anglais Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats, que l’on traduit en français par MOFF pour Menaces, Opportunités, Forces et Faiblesses.

Cet outil est très intéressant à mentionner, car il va permettre d’utiliser l’ensemble des analyses réalisées : le diagnostic interne et le diagnostic externe (combinant le micro et le macro-environnement).

L’entreprise va y inscrire les forces et les faiblesses (diagnostic interne) ainsi que les opportunités et les menaces ( diagnostic externe ).

La réalisation de cet exercice permettra ensuite d’obtenir des pistes pour mettre en place ou adapter la stratégie de l’entreprise.

Analyse PESTEL : exemple d’Apple

Le meilleur moyen de comprendre tous les rouages de l’analyse PESTEL reste un exemple ! Pour vous aider, voici un exemple d’analyse PESTEL d’une entreprise : Apple.

• Les relations tendues entre la Chine et les États-Unis peuvent constituer une menace pour Apple, non seulement du fait qu’il s’agisse d’une clientèle majeure pour Apple, mais aussi parce qu’Apple dispose d’usines en Chine. Toutefois, Apple développe de plus en plus d’usines en Inde, ce qui permet de limiter la dépendance à un seul pays.
• L’Europe entretient également des relations conflictuelles avec certaines grandes firmes en matière de fiscalité, notamment avec les GAFA. C’est une menace dans le sens où Apple pourrait finir par avoir des problèmes de distribution dans cette zone.
• Le confinement et l’essor du télétravail ont été une opportunité pour Apple du fait de la croissance des ventes de smartphones et d’ordinateurs.
• Le pouvoir d’achat des ménages risque toutefois d’être pas mal impacté par la crise de la Covid-19. Apple étant parmi l’un des acteurs les plus chers du marché, cela peut constituer une menace.
• Le nombre d’utilisateurs mobiles continue de croître ce qui est une opportunité pour l’entreprise Apple qui, si elle conserve les mêmes parts de marché, va mathématiquement augmenter son volume de vente.
• L’utilisation croissante des nouvelles technologies entraîne la réalisation de plus en plus d’études concernant leur utilisation sur la santé. En parallèle, la diffusion rapide permise par internet a pour conséquence un accès beaucoup plus facile auprès du grand public. Parmi les dangers mis en avant, on peut par exemple citer le fait que la lumière bleue des smartphones soit accusée d’engendrer un vieillissement de la rétine. Ces constats constituent une menace dans le sens où les fabricants doivent veiller à communiquer une image soucieuse de la santé des utilisateurs.
• Apple se situe dans un secteur où l’innovation est très fréquente. Cela peut constituer à la fois une menace si la firme passe à côté d’une innovation majeure, mais également une opportunité si au contraire, elle est à l’origine de cette innovation. Apple reste parmi les entreprises qui déposent le plus de brevets, mais reste derrière Samsung, ce qui peut constituer une menace.
• Pour faire face aux avancées technologiques, les smartphones utilisent de plus en plus de métaux (d’une douzaine dans les années 1950 à 55 de nos jours), dont les métaux rares. C’est une menace, car en plus de potentiellement jouer en défaveur de l’image des fabricants, il y a un réel risque de pénurie de matières premières qui risque de se développer dans les années à venir.
• La production de smartphones a également un impact écologique très lourd du fait du voyage de tous ses composants ou des procédés chimiques nécessaires à sa fabrication. Une fois encore il s’agit d’une menace auprès de l’image de marque.
• Avec l’importance croissante du respect de la vie privée des utilisateurs qui s’oppose au tracking de plus en plus poussé réalisé sur les smartphones (géolocalisation par exemple), les entreprises qui ne prennent pas de mesure très rapidement risquent d’être mal vues. Pour prendre un exemple, à travers une mise à jour iOS 14.5, Apple permet de justement gérer le tracking que réalisent les applications auprès des utilisateurs. Apple a donc réussi à tirer profit d’une potentielle menace en répondant au besoin des utilisateurs.
• En lien avec les études de santé mentionnées plus haut, les téléphones se doivent de respecter un certain nombre de règles comme par exemple le niveau d’exposition maximal d’un utilisateur aux ondes électromagnétiques, que l’on appelle “ DAS ”. Cela constitue plutôt une menace dans le sens où il est obligatoire de respecter ces règles, ce qui augmente potentiellement le coût de production.

Quelle est la différence entre SWOT et PESTEL ?

L’analyse PESTEL est utilisée par les entreprises pour évaluer les facteurs externes ayant un impact sur son activité, alors que l’analyse SWOT se concentre quant à elle plutôt sur les facteurs internes. Le modèle PESTEL et le modèle SWOT sont complémentaires, et sont encore plus efficaces pour élaborer votre stratégie d’entreprise lorsqu’ils sont combinés.

Quand utiliser l’analyse PESTEL ?

L’analyse PESTEL peut être réalisée à tout moment au cours de la vie de l’entreprise dès lors qu’elle est jugée utile. Il est possible de réaliser une analyse PESTEL, par exemple, à la création d’une entreprise , afin d’analyser les risques potentiels liés au projet et de définir une stratégie d’entrée sur le marché. Également, au moment dans un moment de développement et en conséquence d’établissement de nouvelles stratégies, il est très utile de réaliser une analyse PESTEL pour l’entreprise par exemple .

Où trouver un exemple d’analyse PESTEL ?

Il est possible de trouver de nombreux exemples en ligne. Pour une analyse PESTEL, un exemple appliqué à une entreprise ou un exemple de modèle peut être présenté. L’avantage d’une analyse PESTEL d’une entreprise, comme par exemple une analyse PESTEL de Danone , est qu’elle vous permet de mieux cerner les subtilités de l’exercice à travers sa mise en application pratique. Toutefois, si vous préférez, vous trouverez aisément en ligne des modèles théoriques d’ analyse PESTEL en exemple sous format PDF .

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Fiche mise à jour le 30 mai 2024

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Martin Chalamet

Le macro-environnement de l’entreprise : qu'est-ce que c'est et comment l'analyser ?

Définition du macro-environnement

La différence entre le macro-environnement et le micro-environnement, les composants clés du macro-environnement, comment analyser le macro-environnement d'une entreprise , impact du macro-environnement sur la stratégie d'entreprise, conseils pour les entrepreneurs.

Le macro-environnement correspond à l’environnement général au sein duquel une entreprise évolue. Mais que se cache-t-il derrière ce terme ? Il désigne en fait l’ensemble des facteurs externes et indirects qui peuvent avoir un impact sur la réussite de l’entreprise, comme la politique, la démographie, les réglementations, la technologie ou encore l’écologie.

L’analyse du macro-environnement est donc essentielle pour réussir son implantation sur un marché. Elle permet d’identifier les menaces afin de s’y préparer, mais aussi les opportunités à exploiter.

Dans cet article, nous vous disons tout ce qu’il faut savoir sur le macro-environnement et son analyse. Qu'est ce que le macro-environnement ? Pourquoi faire une étude du macro-environnement ? Comment la réaliser ? Nous répondons à toutes vos questions.

Le mot « macro » est un dérivé du grec ancien et signifie « grand ». Par définition, le macro-environnement d’une entreprise correspond donc à son environnement global. Il s'agit du cadre général et externe dans lequel elle évolue.

Le macro-environnement rassemble les facteurs pouvant exercer une influence positive ou négative sur l’activité de l’entreprise, mais qu’elle ne contrôle pas. Il fait référence à l’économie, la politique, au cadre réglementaire, ou encore à l’écologie et à la technologie. Il s’oppose traditionnellement à la notion de  micro-environnement , qui concerne l’environnement externe et direct de l’entreprise comme ses clients, ses concurrents et ses fournisseurs.

Contrairement au micro-environnement, l’entreprise ne peut pas agir directement sur son macro-environnement. Mais en l’analysant, il est possible de s’y adapter et d’en tirer profit. En plus de permettre de repérer les menaces, l’analyse du macro-environnement permet aussi de déceler les opportunités à exploiter. Elle est essentielle pour les entreprises qui souhaitent pénétrer de nouveaux marchés ou de nouveaux pays, mais aussi pour agir proactivement face aux potentielles menaces et rester compétitif.

Le macro-environnement et le micro-environnement font tous deux partie des environnements externes d’une entreprise. Le macro-environnement correspond à l’environnement général sur lequel l’entreprise ne peut pas agir, tandis que le micro-environnement correspond à son environnement externe direct sur lequel elle peut agir.

Le macro-environnement est composé de sphères générales comme la politique, l’économie, l’écologie, la technologie, la démographie, etc. Le micro-environnement est davantage centré sur les relations de l’entreprise avec ses différentes parties prenantes comme ses clients, ses concurrents, ses fournisseurs, ou encore ses partenaires commerciaux et financiers.

Il est essentiel de combiner ses deux notions afin d’obtenir le diagnostic externe de l’entreprise et d' élaborer un business plan .

Un macro-environnement est composé de différents éléments exogènes. Ces éléments viennent interférer, positivement ou négativement, avec la situation d’une entreprise et de son marché, sans que cette dernière ne puisse les maîtriser.

Ci-dessous, découvrez quels sont les 7 types de macro-environnements d’une entreprise :

Facteurs politiques

Les facteurs politiques concernent les décisions politiques et les mesures prises par le gouvernement qui peuvent influencer l’activité d’une entreprise. On y retrouve des variables externes comme la stabilité politique, les réglementations, les relations internationales, ou encore les politiques fiscales.

Facteurs économiques

De nombreux acteurs économiques peuvent influencer le macro-environnement d’une entreprise. Il convient par exemple de s'intéresser à la santé du marché en analysant des curseurs comme le taux de croissance ou le taux de chômage. La stabilité de la monnaie et l’inflation doivent également être analysées.

Facteurs socioculturels

Les tendances religieuses, culturelles, la distribution des revenus, le niveau d’éducation, ou les caractéristiques des ménages (âge, sexe, profession) doivent être étudiés car ils traduisent souvent des modes de consommation spécifiques.

L’analyse socioculturelle permet de comprendre les habitudes, les préférences et le profil d’une potentielle demande, et donc de s’y adapter plus facilement. Elle permet également de segmenter le marché en plusieurs groupes afin de déterminer un positionnement en accord avec sa cible.

Facteurs technologiques

L’environnement technologique doit également être pris en compte car il peut avoir un impact majeur sur le fonctionnement du marché, notamment en termes d'accès à la technologie, d’automatisation et d'infrastructures. Les innovations récentes, les progrès en R&D, et l'existence de brevets doivent également être pris en compte afin de réagir, et non subir, les évolutions technologiques.

Facteurs environnementaux (écologiques)

Les préoccupations environnementales et écologiques occupent une place de plus en plus importante dans la société, et les entreprises doivent donc s’y adapter. De nouvelles législations écologiques apparaissent pour favoriser le développement durable et le respect de l’environnement et peuvent avoir un impact sur l’activité de l’entreprise.

Bien que les contraintes environnementales peuvent être pénalisantes, elles peuvent également être transformées en opportunité de montrer à sa cible sa sensibilité écologique.

Facteurs légaux

L’impact du cadre réglementaire et législatif sur les entreprises est à ne pas négliger. Différentes variables doivent être prises en compte comme le droit du travail, les lois sur la protection des consommateurs, les normes de sécurité et les réglementations sectorielles. Elles régissent le fonctionnement du marché et ont donc une influence majeure sur l’activité d’une entreprise.

Facteurs éthiques

Les facteurs éthiques sont également parfois inclus dans l’analyse du macro-environnement. On y retrouve des variables comme les normes éthiques, la responsabilité sociale des entreprises (RSE), ou encore les attentes des consommateurs en matière d'éthique.

L’étude du macro-environnement d’une entreprise est essentielle pour se positionner sur un marché et anticiper les évolutions pouvant avoir un impact positif ou négatif sur son développement.

Plusieurs outils peuvent vous permettre d’analyser le macro-environnement comme la méthode PESTEL et la méthode SWOT. Les méthodes peuvent être combinées entre elles pour encore plus d'efficacité.

Analyse PESTEL : un outil pour étudier le macro-environnement

Le  modèle « PESTEL » est l’outil d’analyse le plus communément utilisé par les entreprises pour recenser et analyser les différents facteurs de leur macro-environnement.

La méthode PESTEL est un outil d’analyse stratégique permettant aux entreprises de comprendre le fonctionnement du marché sur lequel elles sont positionnées ou souhaitent se positionner. Elle consiste à extraire les tendances du marché et de définir les opportunités et les menaces, afin d’élaborer des scénarios d’évolution permettant d’anticiper et de s’adapter à son environnement.

L’acronyme P.E.S.T.E.L est composé de 6 facteurs : Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal.

Les avantages de la méthode PESTEL sont nombreux pour les entreprises :

• Elle est simple à réaliser ;
• Elle facilite la définition de votre entreprise et de son positionnement ;
• Elle permet de réduire les incidences liées à d’éventuelles menaces ;
• Elle permet de déceler les opportunités de marché et de les exploiter ;
• Elle permet d’optimiser sa stratégie pour la rendre plus performante ;
• Elle aide votre entreprise à mieux comprendre son environnement.

Pour votre analyse PESTEL, il vous faudra réunir l’ensemble des variables du macro-environnement qui peuvent avoir un impact sur votre société. Le but est d’analyser les facteurs externes qui auront un impact sur sa stratégie et non pas votre entreprise en elle-même. Les facteurs les plus significatifs devront être analysés en détail et exploités afin de déterminer une stratégie pour votre entreprise.

Découvrez ci-dessous, un tableau d’analyse PESTEL avec les variables à prendre en compte lors de l’étude du macro-environnement :

La méthode SWOT pour étudier le macro-environnement

L’ analyse SWOT est également très populaire auprès des entreprises qui souhaitent étudier leur environnement.

L’acronyme SWOT est formé à partir des mots suivants :

• Strengths / Forces
• Weaknesses / Faiblesses
• Opportunities / Opportunités
• Threats / Menaces

Contrairement à l’analyse PESTEL, la méthode SWOT évalue aussi bien les conditions internes que les conditions externes de l’entreprise. Elle regroupe donc une analyse interne (de votre entreprise), une analyse micro-économique et une analyse macro-économique.

Voici les avantages de la matrice SWOT :

• Elle permet d'identifier les forces dont l’entreprise peut tirer parti ;
• Elle permet d'étoffer, d'enrichir ou d'améliorer son offre ;
• Elle souligne les faiblesses de l’entreprise qui peuvent être améliorées ;
• Elle permet de repérer les opportunités à saisir pour booster la croissance de son entreprise et attirer de nouveaux clients ;
• Elle aide à identifier les menaces du marché afin de les contourner.

Le macro-environnement d’une entreprise exerce une influence significative sur ses décisions stratégiques et façonne son environnement opérationnel. L’analyse de ses facteurs est généralement confiée au service marketing et représente un outil d’aide à la décision essentiel pour définir une stratégie de croissance à moyen et long terme.

Mais comment le macro-environnement influence-t-il les décisions stratégiques ? Tout simplement car ses facteurs peuvent avoir un impact positif ou négatif sur votre entreprise. En les analysant, il est possible de détecter les opportunités de croissance, d’innovation et de diversification, mais également d’anticiper les menaces comme les changements de réglementation, les barrières à l’entrée, ou des tendances défavorables. L’analyse approfondie des facteurs ayant un impact significatif sur votre entreprise vous permettra d’établir un plan d‘action.

Toutefois, il est important de souligner que les marchés sont en constante évolution et c'est pourquoi les entreprises doivent surveiller leur macro-environnement. L’étude du macro-environnement doit donc être effectuée pour définir un plan d'implantation sur un marché, mais aussi de manière régulière, pour s’assurer une croissance sur le long terme et rester compétitif. Les facteurs macro-économiques pouvant avoir un impact significatif sur votre entreprise doivent faire l’objet d’une veille constante, afin de pouvoir adapter sa stratégie en conséquence. Il est donc important pour toute société de rester flexible et adaptable face aux changements macro-environnementaux.

Études de cas : Apple

Pour illustrer l’impact du macro-environnement sur la stratégie d’entreprise, nous vous proposons de découvrir une étude de cas sur la firme Apple, qui aurait pu échouer en raison du manque d'attention de son macro-environnement, mais qui a réussi à se redresser en adaptant sa stratégie.

Entre 2007 et 2008, le groupe Apple a été pointé du doigt par l’ONG Greenpeace en raison de composants toxiques présents dans l’iPhone. En 2011, le groupe fait de nouveaux l’objet de critiques de défaillances écologiques dans la chaîne de production de plusieurs composants de l’iPhone et de l’iPad par des ONG chinoises. En 2012, il est de nouveau critiqué par Greenpeace en raison de la consommation électrique de ses centres de « cloud computing ».

Après une meilleure analyse de son macro-environnement, le groupe a réussi à redorer son blason quelques années plus tard. À tel point qu’en 2015, Greenpeace l’a cette fois déclarée champion des énergies propres.

Depuis, Apple a effectué un virage écologique et ne cesse de mettre en avant la responsabilité environnementale de ses produits. Lors de la sortie de l’iPhone 6S, le groupe s’est par exemple appuyé sur la réduction de 14 à 16 % de son empreinte écologique par rapport aux modèles précédents.

Pour finir, nous vous proposons de découvrir quelques conseils qui vous aideront à exploiter votre macro-environnement pour la croissance de votre entreprise :

• Nécessité d'une veille constante : l’analyse du macro-environnement ne sert pas seulement à préparer une implantation. Ses facteurs les plus significatifs doivent faire l’objet d’une veille constante afin de repérer les nouvelles tendances, les changements de réglementation ou encore les innovations qui peuvent avoir un impact sur votre entreprise.
• Collaborer avec des experts pour mieux comprendre certains domaines : il peut être nécessaire de collaborer avec des experts de secteurs spécialisés afin de mieux appréhender certains domaines et d’analyser leurs impacts sur votre société. Vous pouvez par exemple faire appel à des experts en droit, ou bien en économie.
• Se préparer à adapter sa stratégie : l’importance est également de rester flexible et d’être prêt à réorienter sa stratégie pour faire face aux défis de l'évolution de son macro-environnement.

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Le macro-environnement d’une entreprise correspond à son environnement global et externe. Il inclut des facteurs pouvant impacter le développement de l’entreprise, mais sur lesquels elle n’a pas d'influence directe. C’est le cas, par exemple, de la politique, de l’économie, de la technologie ou encore de la dimension socioculturelle.

L’analyse du macro-environnement est essentielle pour réussir son implantation sur un marché, mais aussi pour assurer à son entreprise une croissance sur le moyen et le long terme. Elle permet de se préparer aux menaces et d’exploiter les opportunités pour optimiser sa compétitivité.

Les marchés étant en constante évolution, il est nécessaire pour les entrepreneurs de rester informés pour repérer les menaces et ne pas passer à côté de nouvelles opportunités. Il est préconisé d'adopter une certaine flexibilité afin de s’adapter aux évolutions déterminantes pour votre entreprise.

Enfin, pour être le plus efficace possible pour votre entreprise, il est préconisé de combiner l’étude du macro-environnement, avec une analyse du micro-environnement (comme les 5 forces de Porter) et un diagnostic interne.

Pourquoi est-il nécessaire de réaliser un diagnostic externe du macro-environnement d'une entreprise ?

Le diagnostic du macro-environnement d’une entreprise permet de mieux appréhender son environnement global et son secteur d’activité. Il permet d’analyser les facteurs politiques, économiques, légaux, socioculturels, technologiques et environnementaux qui peuvent avoir un impact sur votre entreprise, et d’identifier les opportunités et les menaces présentes dans chacune de ces sphères. L’analyse du macro-environnement est essentielle pour mettre en place une stratégie et favoriser sa croissance sur le long terme.

Quel modèle est souvent utilisé pour analyser l'environnement macro-économique ?

La méthode PESTEL est l’outil d’analyse le plus utilisé pour diagnostiquer le macro-environnement d’une entreprise. Elle consiste à analyser les facteurs Politiques, Économiques, Socioculturels, Technologiques, Environnementaux et Légaux à l’aide d’une multitude d’indicateurs et d’identifier ceux qui ont un impact significatif, positif ou négatif, sur votre entreprise.

Dans quelle mesure la recherche macro-environnementale doit-elle être menée ?

L’étude du macro-environnement d’une entreprise doit être effectuée dès ses débuts pour s’assurer d’effectuer le meilleur positionnement possible sur le marché. Selon la complexité du secteur d’activité, il peut être essentiel d’effectuer une analyse constante de son macro-environnement. C’est par exemple le cas pour les secteurs les plus sensibles aux changements, comme les industries technologiques qui évoluent très rapidement. Pour certains secteurs plus stables, une surveillance régulière peut être suffisante.

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L'analyse Pestel : définition, exemples, applications et exemple à télécharger

L'analyse PESTEL est une méthode d'analyse stratégique qui permet d'identifier les facteurs externes qui influencent une entreprise ou un projet . Elle est constituée de six catégories principales : politique, économique, sociale, technologique, environnementale et légale. Elle permet aux entreprises de comprendre leur environnement externe et de prendre des décisions stratégiques en fonction des tendances et des risques prévisibles. L'analyse PESTEL peut être utilisée pour évaluer le potentiel d'un marché, d'un produit ou d'une stratégie. Elle est un outil précieux pour les entreprises qui souhaitent améliorer leur performance et leur compétitivité.

Vous êtes ici :

• Définition de l'analyse Pestel
• Les 6 composantes de l'analyse Pestel

Application du modèle

• Un exemple d'analyse PESTEL

Le conseil de Creer-Mon-Business-Plan.fr

Définition de l’analyse pestel.

L’analyse PESTEL est une méthode d’analyse qui permet d’examiner les facteurs externes à une entreprise et qui peuvent avoir un impact sur sa performance. L’objectif est de stratégiquement évaluer l’état actuel de l’entreprise et de prédire ses possibilités futures, en tenant compte de son environnement. Une analyse PESTEL peut être utilisée pour aider à planifier des stratégies marketing, des changements organisationnels et des développements commerciaux.

PESTEL est l’acronyme des 6 facteurs externes qui entrent dans son analyse : Politique, Économique, Social, Technologique, Environnemental et Légal. À long terme, cette analyse permet de développer des scénarios, de prévoir les changements du marché et de s’assurer de la pérennité de l’organisation.

En utilisant l’analyse PESTEL, une entreprise peut donc identifier les opportunités et menaces pour sa stratégie et avoir une meilleure compréhension du marché dans lequel elle évolue. Elle vient donc en complément à la matrice SWOT qui elle se concentre sur les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces. Il est conseillé de réaliser ces deux analyses dans le cadre de la rédaction d’un business plan .

Les 6 composantes de l’analyse Pestel

1. l’environnement politique.

La composante politique d’une analyse PESTEL est l’analyse des politiques et des lois qui peuvent affecter l’industrie ou l’entreprise. Cela comprend les politiques gouvernementales, les réglementations, les taxes, les subventions , les accords commerciaux et les restrictions commerciales. L’analyse politique examine les façons dont les politiques gouvernementales peuvent avoir un impact sur l’entreprise et comment l’entreprise peut s’adapter à ces changements.

2. L’ENVIRONNEMENT ÉCONOMIQUE

La composante économique d’une analyse PESTEL est l’étude des conditions économiques d’un marché ou d’une industrie. Elle permet d’identifier les facteurs macroéconomiques qui influencent le secteur et les entreprises qui y opèrent. Ces facteurs peuvent inclure la croissance économique, le taux d’inflation, le taux d’intérêt, le niveau des revenus, les politiques fiscales, les barrières à l’entrée et à la sortie et les tendances technologiques. Une analyse PESTEL peut aider les entreprises à prendre des décisions stratégiques et à planifier leur avenir.

3. L’ENVIRONNEMENT SOCIAL

La composante sociale d’une analyse PESTEL est l’évaluation des tendances sociales et des préférences des consommateurs qui peuvent avoir un impact sur une entreprise. Cela comprend les facteurs démographiques, tels que l’âge, le sexe et le niveau d’éducation des consommateurs, ainsi que leurs préférences en matière de produits et de services. Les changements dans les préférences des consommateurs peuvent influer sur les produits et services offerts par une entreprise et peuvent entraîner des modifications des stratégies marketing et de production. En outre, les tendances sociales peuvent influer sur le comportement des consommateurs et leurs choix de produits et de services.

4. L’ENVIRONNEMENT TECHNOLOGIQUE

La composante technologique d’une analyse PESTEL est une analyse approfondie des technologies et des tendances technologiques qui pourraient avoir un impact sur l’environnement commercial d’une entreprise. Cela inclut une analyse des nouvelles technologies, des tendances technologiques à court et à long terme, des innovations, des réglementations et des investissements technologiques. La technologie peut avoir un impact significatif sur l’environnement commercial et le succès d’une entreprise, et une analyse PESTEL peut aider les entreprises à comprendre les risques et les opportunités technologiques et à prendre des décisions éclairées.

5. L’ENVIRONNEMENT ÉCOLOGIQUE

La composante écologique d’une analyse PESTEL est une analyse des facteurs environnementaux qui peuvent affecter une entreprise. Elle comprend l’analyse des tendances environnementales, des politiques et des lois, des technologies et des infrastructures, des conditions météorologiques et des catastrophes naturelles, des ressources naturelles et de leur disponibilité, et des préoccupations liées à la santé et à la sécurité. Cette analyse est importante pour une entreprise car elle peut aider à identifier les risques et les opportunités liés à son environnement. Elle peut également aider à déterminer comment une entreprise devrait s’adapter aux changements environnementaux pour assurer sa viabilité à long terme.

6. L’ENVIRONNEMENT RÉGLEMENTAIRE ET LÉGISLATIF

La composante réglementaire et législative d’une analyse PESTEL se réfère à l’ensemble des lois, réglementations et directives qui régissent l’industrie et le marché dans lequel opère l’entreprise. Cela comprend les lois et règles en vigueur au niveau national, régional et international, ainsi que les politiques gouvernementales et l’influence des organismes réglementaires.

Les règlements peuvent avoir un impact significatif sur le secteur d’activité et peuvent avoir un impact direct sur les activités de l’entreprise. Par exemple, des règlements en matière de santé et de sécurité peuvent limiter le type de produits et services que l’entreprise peut offrir. Les règlements environnementaux peuvent également imposer des exigences en matière de protection de l’environnement et de gestion des déchets.

L’analyse PESTEL se compose de sept étapes :

• Définir le contexte : Commencez par définir le contexte de votre analyse, en identifiant le secteur ou l’industrie que vous allez analyser.
• Établir les facteurs : Identifiez les principaux facteurs à analyser, en particulier les facteurs externes qui peuvent avoir un impact sur votre entreprise. Les facteurs à prendre en compte sont les suivants : politiques, économiques, sociaux, technologiques, environnementaux et légaux.
• Analyser les facteurs : Pour chaque facteur, recueillez des informations et analysez-les pour déterminer leurs impacts possibles sur votre entreprise.
• Évaluer les risques : Évaluez les risques que chaque facteur peut présenter pour votre entreprise et déterminez les actions à prendre pour les atténuer.
• Développer des stratégies : Développez des stratégies pour gérer les risques et tirer parti des opportunités que chaque facteur peut offrir.
• Élaborer un plan d’action : Élaborez un plan d’action détaillé pour mettre en œuvre les stratégies et atteindre les objectifs de votre entreprise.
• Suivi et contrôle : Suivez et contrôlez l’efficacité des stratégies mises en place et apportez des modifications si nécessaire.

Un exemple d’analyse PESTEL

Voici un exmemple d’analyse PESTEL réalisé par nos experts sur l’entreprise Uber.

• Politique : Uber est confronté à des réglementations très strictes dans de nombreux pays. En Europe, par exemple, il doit se conformer aux règlements nationaux et européens en matière de transport et de protection des consommateurs. En outre, Uber a été confronté à des réglementations plus strictes en matière de sécurité des passagers et des chauffeurs, et à des restrictions sur le nombre de chauffeurs qu’il peut embaucher.
• Économique : Uber est confronté à une concurrence croissante de la part de ses concurrents, notamment Lyft et Didi Chuxing. En outre, le coût des services Uber peut varier en fonction de l’offre et de la demande, ce qui peut entraîner une baisse des revenus.
• Social : Les attitudes sociales à l’égard des services de transport en commun, en particulier Uber, sont en constante évolution. Les utilisateurs peuvent être réticents à utiliser le service à cause des préoccupations concernant la sécurité et le respect de la vie privée.
• Technologique : Uber a mis en place une technologie de pointe pour offrir ses services. Cela comprend des systèmes de cartographie et de navigation, ainsi que des systèmes de paiement et de facturation numériques.
• Environnemental : Uber est confronté à des enjeux environnementaux, notamment l’utilisation de combustibles fossiles et la pollution atmosphérique. De plus, l’utilisation des services Uber peut entraîner une augmentation du trafic et de la congestion.
• Légal : Uber est confronté à des règlements stricts en matière de sécurité des passagers et des chauffeurs, ainsi qu’à des procédures de vérification des antécédents et des règles de tarification. De plus, les chauffeurs Uber doivent être enregistrés auprès des autorités locales.

L’utilisation de l’analyse PESTEL est indispensable car un changement de l’environnement macro-économique d’une entreprise peut lui être fatal. En effet, les entreprises ne peuvent pas l’influencer et leurs seules armes sont donc l’ anticipation et l’ adaptation . Il est alors indispensable de prendre en compte cet environnement dès la réalisation du Business Plan et de mettre en place une veille informationnelle constante durant toute la durée de vie de l’entreprise.

Pour compléter l’analyse de votre business plan :

• La matrice SWOT
• La matrice BCG
• Le Besoin en fonds de roulement BFR
• L’analyse concurrentielle
• La matrice des 9 blocs
• Les 5 forces de Porter
• Fixer les prix
• Les ratios financiers

Business Plan à télécharger

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